Política de reembolso
Productos digitales — Exclusión del derecho de desistimiento
Los productos ofrecidos en esta tienda que consistan en contenido digital sin soporte material, incluyendo ebooks, guías y otros contenidos digitales, se suministran por medios electrónicos y son enviados automáticamente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente inmediatamente después de confirmarse el pago.
Al realizar la compra, el cliente *solicita expresamente y acepta que el suministro del contenido digital comience inmediatamente, sin esperar a la finalización de cualquier período legal de desistimiento que pudiera resultar aplicable. Asimismo, el cliente **reconoce y acepta que, una vez iniciado el suministro del contenido digital, pierde su derecho de desistimiento cuando así lo establezca la legislación aplicable*.
Debido a la naturaleza de estos productos y a su suministro inmediato, *una vez que el contenido digital haya sido enviado al correo electrónico del cliente, no se aceptarán devoluciones ni se realizarán reembolsos por motivos relacionados con un cambio de opinión, arrepentimiento, falta de interés, falta de uso, decisión posterior de no utilizar el producto, cambio de necesidades, adquisición por error, insatisfacción subjetiva o porque el producto no haya cumplido las expectativas personales del cliente*, siempre que el contenido recibido corresponda con el producto, descripción, características y condiciones informadas antes de la compra.
El hecho de que el cliente no haya abierto, leído o utilizado total o parcialmente el contenido después de haber sido enviado a su correo electrónico no constituye, por sí mismo, motivo para solicitar un reembolso.
La descripción del producto disponible en esta tienda constituye la información proporcionada al cliente antes de la compra sobre el contenido, características y naturaleza del producto. El cliente es responsable de revisar dicha información antes de completar la compra.
Esta política no limita aquellos derechos del consumidor que sean de carácter obligatorio y que, conforme a la legislación aplicable, no puedan ser excluidos o renunciados mediante acuerdo contractual.
Al completar la compra, el cliente confirma que ha tenido acceso a la información del producto y acepta las presentes condiciones.