Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE FORTIORA
1. INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Fortiora.
En estos Términos y Condiciones, las expresiones “Fortiora”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia al titular y operador de la tienda online Fortiora, disponible a través de fortiora.store.
Fortiora ofrece productos digitales, incluyendo ebooks, guías, cuadernos de trabajo, plantillas y otros contenidos digitales suministrados electrónicamente.
La tienda utiliza la tecnología de Shopify para operar la plataforma de comercio electrónico. No obstante, cualquier compra realizada a través de Fortiora constituye una transacción entre el cliente y Fortiora, y no una venta realizada por Shopify. La plantilla original de Shopify también establece expresamente esta separación entre la plataforma y el vendedor.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros productos digitales, usted acepta estos Términos y Condiciones y las políticas que se incorporan a ellos, incluida nuestra Política de Reembolsos y nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el sitio web ni realizar compras a través de Fortiora.
2. PRODUCTOS DIGITALES
Los productos ofrecidos por Fortiora son productos digitales y no constituyen productos físicos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los productos pueden incluir, entre otros:
- ebooks;
- guías digitales;
- cuadernos de trabajo;
- plantillas;
- material complementario;
- bonos digitales;
- otros archivos o contenidos digitales descritos en la página correspondiente.
Antes de realizar una compra, el cliente debe revisar la descripción del producto, su contenido, formato, características y demás información presentada en la página de venta.
Las imágenes utilizadas en la tienda pueden representar visualmente el producto y su presentación. La apariencia de los archivos puede variar según el dispositivo, programa o configuración utilizada para visualizarlos.
3. COMPRA Y ACCESO AL CONTENIDO
Al realizar una compra, el cliente declara que la información proporcionada es correcta, completa y actualizada.
Una vez confirmado el pago, el acceso al producto digital se proporcionará mediante los medios indicados durante el proceso de compra, normalmente mediante un enlace de descarga o acceso enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y de revisar las carpetas de entrada, spam, promociones u otras carpetas de su servicio de correo electrónico.
En caso de no recibir el acceso después de la compra, el cliente deberá comunicarse con Fortiora a:
Fortiora podrá solicitar información razonablemente necesaria para localizar y verificar el pedido.
4. USO PERSONAL DEL PRODUCTO
La compra de un producto digital de Fortiora proporciona al comprador un derecho personal, limitado y no transferible de acceso y uso del contenido adquirido para sus propios fines personales.
Salvo autorización expresa y por escrito de Fortiora, el comprador no podrá:
- revender el producto;
- compartir los archivos con otras personas;
- distribuirlos gratuitamente o mediante pago;
- publicar los archivos en sitios web, redes sociales, grupos, canales o plataformas;
- subirlos a servicios de almacenamiento público;
- modificar y comercializar el contenido;
- utilizar el contenido para crear productos derivados destinados a su venta;
- reproducir o explotar comercialmente el contenido.
La compra de un producto digital no transfiere los derechos de autor ni la propiedad intelectual del contenido al comprador.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles en Fortiora, incluyendo textos, ebooks, guías, plantillas, diseños, gráficos, ilustraciones, logotipos, marcas, imágenes, elementos visuales y demás materiales, son propiedad de Fortiora o se utilizan bajo los derechos o licencias correspondientes.
Estos materiales están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Ninguna disposición de estos Términos concede al comprador la propiedad de dichos materiales.
Cualquier uso no autorizado, reproducción, distribución, comercialización o publicación del contenido podrá constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual aplicables.
6. PRECIOS, OFERTAS Y PROMOCIONES
Los precios de los productos se muestran en la tienda según la moneda aplicable al cliente y las configuraciones de mercado correspondientes.
Los precios, promociones, descuentos y ofertas pueden cambiar en cualquier momento.
Cuando se muestre un precio de comparación o una promoción, la información correspondiente se presentará en la página del producto de acuerdo con las condiciones de la oferta.
El precio aplicable a una compra será el que se muestre durante el proceso de compra y figure en la confirmación de pedido.
Los impuestos u otros cargos que puedan resultar legalmente aplicables se gestionarán conforme a la legislación correspondiente y a la configuración de la tienda y del mercado aplicable.
7. ENTREGA DIGITAL
Los productos digitales se entregan electrónicamente.
No se realizan envíos físicos ni se requiere una dirección de entrega física para recibir el producto digital, salvo que alguna ley aplicable exija información adicional.
El acceso puede depender de la disponibilidad de los sistemas utilizados para procesar y entregar el contenido digital.
Fortiora hará esfuerzos razonables para proporcionar el acceso adquirido y resolver problemas técnicos relacionados con la entrega cuando sean atribuibles a nuestros sistemas.
8. REEMBOLSOS, CANCELACIONES Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Las compras de productos digitales están sujetas a nuestra Política de Reembolsos.
La naturaleza digital del producto significa que, una vez iniciado el suministro del contenido digital, pueden existir circunstancias en las que la legislación aplicable permita excluir o limitar el derecho de desistimiento o cancelación, siempre que se hayan cumplido los requisitos legales aplicables, incluyendo, cuando corresponda, la obtención del consentimiento expreso del consumidor para comenzar inmediatamente el suministro y su reconocimiento de las consecuencias legales de dicho consentimiento.
Nada de estos Términos pretende excluir, limitar o renunciar a derechos del consumidor que sean obligatorios e irrenunciables conforme a la legislación aplicable.
Cuando una legislación local otorgue al consumidor derechos adicionales, dichos derechos prevalecerán en la medida exigida por dicha legislación.
9. AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADOS
Los productos y materiales de Fortiora tienen carácter educativo e informativo.
Fortiora no garantiza que el uso de un ebook, guía, plantilla o cualquier otro producto produzca un resultado específico para cada persona.
Los resultados pueden variar según las circunstancias, el uso que cada persona haga del material y otros factores individuales.
Los productos de Fortiora no constituyen asesoramiento médico, psicológico, financiero, jurídico o profesional especializado, salvo que se indique expresamente lo contrario.
10. INFORMACIÓN Y CONTENIDO DEL SITIO
Fortiora procura mantener la información de la tienda actualizada y correcta.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o involuntarios.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o modificar el contenido de la tienda cuando sea necesario.
Cuando un error sustancial afecte una transacción antes de su finalización, podremos adoptar las medidas permitidas por la legislación aplicable y comunicarnos con el cliente cuando corresponda.
11. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
La tienda puede utilizar servicios de terceros necesarios para operar determinados aspectos del sitio, como Shopify, proveedores de pago, servicios de entrega digital, herramientas de análisis u otros servicios tecnológicos.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
Fortiora no controla las políticas internas de terceros y no será responsable de problemas exclusivamente atribuibles a servicios externos que se encuentren fuera de nuestro control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
12. CONDUCTAS PROHIBIDAS
El usuario no podrá utilizar el sitio o los productos de Fortiora para actividades ilegales o para infringir los derechos de Fortiora o de terceros.
Está prohibido utilizar los productos digitales para:
- realizar actividades fraudulentas;
- revender o distribuir contenido adquirido;
- infringir derechos de autor;
- suplantar la identidad de otra persona;
- interferir con el funcionamiento del sitio;
- intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o contenidos;
- utilizar técnicas destinadas a evadir medidas de seguridad o restricciones de acceso.
Fortiora podrá adoptar las medidas razonables y legalmente permitidas cuando detecte un uso abusivo, fraudulento o no autorizado.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Fortiora no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos digitales.
Esta limitación no pretende excluir responsabilidades que no puedan excluirse legalmente ni derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
14. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
Fortiora procurará mantener disponible el sitio y los sistemas utilizados para proporcionar los productos digitales.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, problemas técnicos, fallos de terceros, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de Fortiora.
15. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS
Fortiora podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Cuando la legislación aplicable exija notificar determinados cambios, Fortiora realizará las comunicaciones correspondientes.
El uso continuado del sitio después de la entrada en vigor de una modificación significará la aceptación de los nuevos términos únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS LOCALES
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable al operador de Fortiora, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor que sean obligatorias en el país de residencia del cliente.
Nada de estos Términos pretende privar al consumidor de derechos que la legislación aplicable reconozca como irrenunciables.
17. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Fortiora
Sitio web: fortiora.store
Correo electrónico: fortioras@gmail.com